近年のビジネス環境は、法改正や会計制度の変更、ビジネス課題のグローバル化、そして人材不足に至るまで、企業の頭を悩ませる課題が山積です。そんな状況下で、業務効率のシステム構築や、コストコントロールなど企業の強い味方になってくれるBPOが注目されています。株式会社綜合キャリアオプションはこれまでに培ってきたBPO事業や国内最大規模の人材派遣事業のノウハウを生かし、2023年9月1日から、物流・製造業の現場が直面している「安定稼働できる人材の継続採用」「管理工数の削減」「業務プロセス見直しによる生産性向上」など、様々な課題を解決する一元支援サービス「ヒトルク」の提供を開始しました。

現在の物流倉庫業や製造業が抱える課題を「ヒトルク」が解決！

物流倉庫業や製造業ではスポット派遣や紹介人材、契約社員、長期派遣スタッフなど様々な雇用形態の方たちが働いています。現場では毎日、千人単位にのぼる必要人数を充足させるためにスタッフを大量に採用しなければなりません。現場担当者は毎日、求人依頼や採用の進捗状況などを複数の派遣会社の各担当者と個別に電話やメールでコミュニケーションを取り、紙やFAX、PDF、メールといった派遣会社ごとに異なったフォーマットで送られてきた情報を社内の共有エクセルに情報を入力するといった煩雑な事務作業を膨大に行っています。さらに現場の紙面の勤怠と紐づいていないため、派遣会社ごとに毎月計算し、請求書の発行作業をしています。そんな頭が痛い課題を解決してくれるのが、綜合キャリアオプションが提供する人材一元支援サービス「ヒトルク」です。

「ヒトルク」サービス概要

ヒトルクは、国内最大規模の物流・製造業の人材派遣事業を手がける綜合キャリアオプションの人材管理のノウハウをベースに開発したサービスで、物流・製造現場における人材採用、契約、勤怠管理、請求支払い、業務効率のモニタリングなど、事業を推進するうえで必要となる全てのフェーズを一括で支援します。陸運、空運、海運問わない物流の全ての現場を対象としていて、クライアントが抱える課題を解決しています。

「ヒトルク」の特徴

①繁閑に合わせた確実な採用
200社を超える派遣会社にワンクリックで一斉発注できる独自システムを活用することで、最短1週間で数百名規模の人材採用を実現。

②煩雑な事務作業を自動化
AIによるシフト自動作成機能、人員充足率レポートの自動制作、勤怠と紐づけた請求書自動発行など、BPO事業で培ったノウハウで開発した独自システムにて支援。さらに専門チームによる万全のサポート体制で顧客の負担を最小限に抑える形で、現場の生産性・効率化アップに貢献。

③コストを本部で一括管理
各現場の発注先・金額をダッシュボードにして可視化。発注金額・発注先を本部がリアルタイムに把握することができるため、外注比率の管理、抑制など、適正なコストコントロールを実現。そのほか、あらゆるフェーズの人材管理の悩みに対して解決策を提案。

ホワイトカラー向け「ヒトルク」の類似サービスの導入例

大手アパレル/ 営業部
パートナー連携
パートナー企業ごとに項目をカスタマイズした見積作成アプリをヒトルクで作成・運用

大手BPOベンダー/運用部
国策系コールセンターの垂直立ち上げ
ヒトルクを使って派遣会社100社に発注し、2週間で700名の長期スタッフを充足

大手旅行業界/ 業務部
飲食店見回り事業
Excelベースだった申請フォームをアプリ化、確実なエビデンス管理とスムーズな見回りを実現

社団法人 / 給付金対応チーム
事務センターの業務可視化
業務アプリを開発、書類をQRコードリーダーで読み取ることで手続き進捗を可視化

人材派遣事業では既に国内最大規模の綜合キャリアオプション。今後の展望として1年後までには「ヒトルク」を1,000拠点に導入することを目標としているとか。注目を集めるBPO事業や、企業と求職者双方の利便性を追求してきた人材派遣事業のノウハウを生かし、私たちの生活を支える運送業と製造業の強い味方になってくれそうだ。

〈株式会社綜合キャリアオプション〉
https://sougo-career.co.jp